O Site Alampe Kids valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometido em proteger as informações pessoais que você nos confia. Esta Política de Privacidade explica como suas informações pessoais são coletadas, usadas, compartilhadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e demais legislações aplicáveis no Brasil.
Quando você utiliza nosso site, coletamos suas informações pessoais das seguintes formas:
Suas informações pessoais são utilizadas para os seguintes propósitos:
A base legal para o tratamento de suas informações pessoais inclui o consentimento, a execução de contratos, o cumprimento de obrigações legais, e nossos interesses legítimos, como a melhoria de nossos serviços.
Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros sem sua autorização expressa, exceto:
Em caso de transferências internacionais de dados, estas ocorrerão apenas para países que proporcionem um nível adequado de proteção ou mediante a implementação de salvaguardas apropriadas, conforme previsto na LGPD.
Armazenamos suas informações em servidores seguros, utilizando medidas técnicas e administrativas, como criptografia e controle de acesso, para proteger suas informações contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. As informações pessoais serão retidas pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Após o término do tratamento, os dados serão eliminados, exceto nos casos em que a retenção for exigida por obrigação legal.
Você possui os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais, conforme a LGPD:
Confirmação e Acesso: Direito de confirmar a existência de tratamento e acessar suas informações pessoais.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas abaixo.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Qualquer alteração significativa será informada por meio do nosso site ou por notificação direta, como e-mail.
Para dúvidas, solicitações ou informações sobre privacidade, entre em contato conosco:
Ao utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, não hesite em nos contatar.
No site Alampe Kids, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e nos comprometemos a entregar os produtos dentro do prazo estipulado, com segurança e transparência. Abaixo, você encontra todos os detalhes sobre nossa política de entrega.
O prazo de entrega dos produtos pode variar conforme a região de destino e a forma de envio escolhida pelo cliente, e começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Após a postagem, o prazo de entrega dependerá do método de envio selecionado (Correios ou transportadora), conforme a escolha do cliente no momento da compra. O prazo estimado será informado no ato da compra, considerando que pode haver variações devido a fatores externos, como greves, desastres naturais, ou atrasos na liberação da mercadoria por órgãos fiscais.
O custo de envio é calculado automaticamente durante a finalização da compra e varia de acordo com a região de entrega e o peso dos produtos adquiridos. O valor exato do frete será informado ao cliente antes da conclusão do pedido.
É de responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega correto e completo. O Site Alampe Kids não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail, que permitirá o acompanhamento da entrega diretamente no site da transportadora ou dos Correios. Caso surjam problemas durante a entrega, solicitamos que o cliente entre em contato imediatamente com nosso atendimento.
Em caso de problemas com a entrega, como atraso excessivo, produto não entregue ou outros incidentes, o cliente deve entrar em contato com o nosso atendimento ao cliente pelos seguintes canais:
Nosso compromisso é garantir a satisfação do cliente e resolver qualquer questão relacionada ao processo de entrega.
Esta política de entrega visa garantir transparência e segurança em todas as etapas da compra. Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar!
Ajustes Específicos:
No Alampe Kids, nos comprometemos a garantir a satisfação de nossos clientes. Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), detalhamos abaixo as condições e procedimentos para trocas e devoluções.
Para realizar a troca ou devolução, siga os passos abaixo:
Após o recebimento do produto devolvido, nossa equipe realizará uma avaliação para verificar o estado do item e a conformidade com os motivos alegados para a troca ou devolução. Se for constatada a necessidade de troca ou devolução, procederemos conforme solicitado. As trocas estão sujeitas à disponibilidade do produto em estoque.
O reembolso será processado na mesma forma de pagamento original, dentro de X dias úteis após a confirmação da devolução.
Para mais detalhes, acesse nosso FAQ ou entre em contato diretamente com nossa equipe de atendimento. Estamos sempre à disposição para ajudar e garantir sua satisfação!
Considerações Específicas:
Introdução
No Alampe Kids, utilizamos cookies para personalizar e melhorar sua experiência em nosso site. Ao continuar a navegação e utilização dos nossos serviços, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política e em nossa Política de Privacidade.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo pelo navegador. Eles permitem que nosso site reconheça seu dispositivo e suas preferências em visitas futuras, contribuindo para uma experiência de navegação mais personalizada e eficiente.
Utilizamos os seguintes tipos de cookies:
Você pode configurar suas preferências de cookies de várias maneiras:
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Qualquer alteração significativa será comunicada através do nosso site.
Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossa Política de Cookies, entre em contato conosco:
Acima de 100,00 reais
para região de Suzano
Ambiente 100% Seguro
Site com sertificado de segurança
Parcele em até 6X sem juros
no cartão de crédito
Alempe Kids CNPJ: 35.455.983/0001-35 © 2024 Todos os direitos reservados. Feito por Ualas Martins