Política de Privacidade e Cookies – Alampe Kids

A Alampe Kids, nome fantasia de Erica Silva, inscrita no CNPJ 35.455.983/0001-35, valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) [1].

1. Política de Privacidade

1.1. Coleta de Informações

Coletamos as seguintes informações pessoais fornecidas por você durante o cadastro, navegação ou processo de compra:

• Dados Cadastrais: Nome completo, E-mail, CPF, Data de nascimento.

• Dados de Contato e Entrega: Endereço completo, telefone.

• Dados de Pagamento: Coletamos apenas as informações necessárias para o processamento da sua compra.

1.2. Tratamento e Segurança dos Dados de Pagamento

É fundamental ressaltar que a Alampe Kids não armazena dados de cartão de crédito ou quaisquer outras informações financeiras sensíveis em seus servidores.

O processamento de pagamento é realizado por um Gateway de Pagamento certificado (como PagSeguro, Mercado Pago, etc.), que atua como um intermediário seguro. Este gateway garante o sigilo e a proteção dos seus dados financeiros, em conformidade com as normas de segurança do setor (como o PCI DSS).

1.3. Uso das Informações

Utilizamos suas informações exclusivamente para:

• Processar e gerenciar suas compras e pedidos.

• Realizar a entrega dos produtos no endereço fornecido.

• Atender a quaisquer questões, dúvidas ou solicitações de suporte.

• Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias.

• Enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento prévio).

1.4. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Processamento de Pagamento: Compartilhamento estritamente necessário com o Gateway de Pagamento para processar a transação.

• Logística: Compartilhamento com transportadoras ou Correios para realizar a entrega dos produtos.

• Obrigação Legal: Em cumprimento a ordens judiciais ou determinações legais.

1.5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de solicitar, a qualquer momento, através do e-mail contato@alampekids.com.br:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados.

• Acesso aos seus dados pessoais.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Revogação do consentimento (quando aplicável).

2. Política de Cookies

2.1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu dispositivo (computador, smartphone ou tablet) quando você visita um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo e lembre-se de informações sobre sua visita.

2.2. Por que usamos Cookies?

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a Funcionalidade e a Experiência do Usuário: Ao lembrar suas preferências e manter itens no seu carrinho de compras.

• Análise e Desempenho: Para entender melhor como nossos visitantes utilizam o site, quais páginas são mais populares e como podemos melhorar nossos serviços.

2.3. Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies de Sessão: São temporários e excluídos quando você fecha seu navegador. Eles são essenciais para o funcionamento do site (ex: manter o login ativo).

• Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo por um período definido ou até serem excluídos. Usamos esses cookies para lembrar suas preferências em futuras visitas.

2.4. Gerenciamento de Cookies

Você pode configurar seu navegador para recusar ou aceitar cookies, ou para alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade e a sua experiência de navegação em nosso site.

3. Contato

Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade e Cookies, entre em contato conosco:

• E-mail: contato@alampekids.com.br

• CNPJ: 35.455.983/0001-35