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QUEM SOMOS

Érica e Ítalo, família de mãe e filho apaixonados por crianças. criamos a Alampe kids pensando na família, em todos apaixonados por papelaria, moda infantil e brinquedos. Com um diferencial de atendimento, diversão num preço que cabe no seu bolso.

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MISSÃO

Levar a todos de modo acessível tudo o que há de mais moderno e criativo em papelaria, roupas e brinquedos.

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VISÃO

Ser a loja infantil mais completa em artigos para criança, facilitando para as famílias em um ambiente divertido e aconchegante.

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VALORES

Humanismo, criatividade, respeito, excelência no atendimento.

FAQ - Perguntas Frequentes

Ao selecionar um produto, ele será adicionado ao carrinho. Você pode visualizar o seu carrinho a qualquer momento clicando no ícone do carrinho, localizado no canto superior direito do site. Ao clicar, será aberta uma aba na lateral direita, onde você verá os produtos selecionados e, logo abaixo, as opções para ir ao carrinho ou continuar comprando. Ao acessar a página do carrinho, você poderá conferir sua compra e, para finalizar, clique em FINALIZAR COMPRA. Nessa página, você encontrará os campos para preencher os dados de entrega e, em seguida, verá as opções de pagamento, que você poderá preencher conforme a opção desejada.

Cartão de Crédito – parcelamentos em até 12x (Visa, Mastercard, American Express e Discover)

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  • Cartão de Crédito

A aprovação varia de acordo com a forma de pagamento escolhida por você. Temos duas formas de pagamentos viáveis:

  • Boleto Bancário: geralmente, leva até 3 dias úteis para a compensação bancária. Sendo assim, pagamentos de boletos na sexta-feira compensará somente na segunda ou até terça-feira;
  • Cartão de Crédito: a aprovação costuma cair no mesmo instante. Caso haja algum preenchimento incorreto dos dados no ato da compra, nós e você seremos notificados, assim entraremos em contato para confirmar os dados para que você possa refazer a compra conosco.

Não! Protegemos suas informações para proporcionar uma experiência perfeita e personalizada em toda nossa ampla variedade de produtos. Portanto, tudo o que coletamos são somente seu nome, dados para contato e o endereço de entrega!

ATENÇÃO! Caso você tenha notado que cadastrou o endereço incorreto ou incompleto ao finalizar a compra, por gentileza, pedimos que entre em contato conosco imediatamente para evitar problemas no momento da entrega.

O seu endereço não poderá ser alterado após 24 horas da compra ter sido efetuada em nosso site, pois o pedido pode ter sido entregue a companhia aérea.

Observação: nós não alteramos o endereço do cliente ao menos que ele peça

Você pode rastrear seu pedido utilizando o código de rastreio que enviamos automaticamente para seu e-mail ou WhatsApp assim que a compra é despachada, dentro do prazo médio de 7 a 10 dias úteis. Você consegue acompanhar desde a saída do país de origem até a chegada no local cadastrado no ato da compra.

Caso você compre 2 ou mais produtos diferentes, os mesmos poderão ser enviados em fretes separados. Sendo assim, serão emitidos códigos de rastreamentos diferentes para cada produto.

Como o método de envio é internacional, o código pode levar de 3 a 10 dias para que o rastreamento apresente o status atual.

Você consegue acompanhar sua encomenda clicando aqui!

Às vezes o site pode ficar congestionado pela grande quantidade de acesso ao nosso sistema. Caso isso aconteça, você pode utilizar os links abaixo para conseguir acompanhar o andamento de seu pedido, basta clicar:

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